Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2024

En Óptica Centro, valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar nuestro sitio web (opticacentroprados.com, en adelante el "Sitio"), utilizar nuestros servicios o comunicarte con nosotros. Al usar nuestro Sitio, aceptas y estas de acuerdo con los términos descritos en esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente o cuando sea necesario, en cualquier momento, para reflejar cambios legales, operativos o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.

Qué Información Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúas con nuestro Sitio y Servicios. Estos son los tipos principales de datos que podemos recopilar:

1. Información que nos proporcionas directamente

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información del pedido: Dirección de facturación y envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
  • Atención al cliente: Información incluida en tus comunicaciones con nosotros.

2. Información que recopilamos automáticamente

Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre:

  • Tu dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador).
  • Tu conexión (dirección IP, proveedor de red).
  • Tu actividad en nuestro Sitio (páginas vistas, clics).

Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador para limitar la recopilación de esta información. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

3. Información de terceros

Recibimos datos de proveedores de servicios, como Shopify y procesadores de pago, que recopilan información necesaria para gestionar tus compras y pagos de manera segura.

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar pedidos y pagos: Gestionar tus compras, envíos y devoluciones.
  • Mejorar tu experiencia: Personalizar tu navegación y responder a tus consultas.
  • Marketing y promociones: Enviarte ofertas y contenido relevante (solo con tu consentimiento).
  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger tus datos.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies aquí.

Cómo Compartimos Tu Información

Compartimos información personal únicamente cuando es necesario para:

  • Proveedores de servicios: Como Shopify, procesadores de pagos y socios logísticos.
  • Publicidad y marketing: Para mostrarte contenido relevante en nuestro Sitio y otros canales, con tu consentimiento.
  • Cumplimiento legal: Responder a requisitos legales o proteger nuestros derechos.

No vendemos tu información personal. Cualquier uso publicitario se realiza de manera ética y conforme a las normativas aplicables.

Tus Derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
  • Restringir o revocar el uso de tus datos.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada más adelante. No discriminamos a los usuarios que elijan ejercer sus derechos.

Seguridad de tu Información

Tomamos medidas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Recomendamos no compartir contraseñas o información confidencial a través de canales inseguros.

Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de ellos. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, eliminaremos esta información.

Transferencias Internacionales

Podemos almacenar y procesar tus datos fuera de Puerto Rico o de tu país de residencia. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con las normativas aplicables, como el uso de Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Óptica Centro
Dirección: 200 Grand Blvd, Los Prados, Ste. 780, Caguas, PR 00727, EE.UU.
Correo electrónico: opticacentrocaguas@gmail.com
Teléfono: (787) 703-0799

Resumen

Esta política está diseñada para proteger tus datos y garantizar transparencia en cómo los utilizamos. Tu confianza es nuestra prioridad. Si tienes inquietudes, estamos disponibles para ayudarte.